Где могут помочь с зараженными документами?

Доброе утро! Пожалуйста, помогите. Вчера вечером пришло письмо от сокурсницы, как выяснилось позже не от нее. После открытия документа ноутбук начал тормозить и завис. После перезагрузки, половина документов не открывается. В конце названия каждого появилась надпись - crypto. Где могут помочь с моей бедой? Очень срочно надо, так как началась сессия.

Не обязательно куда-то обращаться. Для начала попросите у друга скачать на флешку антивирус, который проверяет компьютер на вредоносные программы без установки на самом компьютере. То есть вы можете вставить флешку и сразу же проверить компьютер и вылечить его от заражения. Программа называется DrWeb CureIt. В настоящее время это наилучший выбор для обеспечения безопасности компьютера.

Crypto - это вирус-шифратор. Он шифрует файлы, и после зашифровки никакой антивирус уже не поможет. Даже обращение к НОДу, Касперскому, ДрВебу и прочим скорее всего не принесут результата - очень редко, когда удается подобрать ключ расшифровки. Но попробовать можно.
А в будущем будьте внимательнее к запускаемым файлам. Шифраторы просто так не ставятся - их руками нужно запустить. Например, через файлы с расширением .js